株式会社KSGEは、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、お客様に対する保険商品その他の金融商品の適正な勧誘を行うため、以下のとおり勧誘方針を定めます。
- 法令等を遵守した適正な勧誘
当社は、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および各種ルールを遵守し、適正な勧誘に努めます。 - お客様の意向と実情に応じたご提案
当社は、お客様のご意向、知識、経験、財産の状況、加入目的、家族構成およびライフプラン等を十分に把握したうえで、お客様に適した商品・サービスのご提案に努めます。 - 分かりやすい説明
当社は、お客様が商品内容を十分にご理解いただけるよう、商品の仕組み、保障内容、保険料、リスク、重要事項およびご契約に際して特にご確認いただきたい事項について、分かりやすく丁寧な説明に努めます。 - 適切な勧誘の時間・場所・方法
当社は、お客様のご都合やご意向に配慮し、時間帯、場所および勧誘方法について、迷惑となるような勧誘を行わないよう努めます。 - お客様情報の適正な取扱い
当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱い、プライバシーの保護に十分配慮いたします。 - 適切な業務運営と研修
当社は、お客様に適切なサービスをご提供できるよう、従業者に対する教育・研修を行い、法令遵守および商品知識の向上に努めます。 - ご相談・ご要望への対応
当社は、お客様からのご相談、ご要望および苦情等に対し、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。
株式会社KSGE
ほけんコンサル